FAQ

よくある質問

よくあるご質問

撮影に関するご質問はこちらをご覧ください。
その他気になることがございましたらお気軽に店舗までお問合せいただけますと幸いです。

FAQ

よくある質問

Q 着物や髪飾りを持ち込みしてもいいですか?
A

可能です。お着物お持ち込み料金はかかりません。

持ち込む旨をご予約の際の備考欄に明記ください。
着付けに必要なもの一式必ずお揃いの上お持ち込みください。
LINEにて年齢別着物持ち込みリストをお送りできます。
事前に着物持ち込みやお預かりは出来ません。当日お持ち下さい。

Q 帯や小物はどんなものか見れないのですか?
A

帯/袴/かばん/草履などの小物類は、お客さまの体格や年齢に合わせて衣裳店がセレクトしたものが届きます。
そのため、レンタルサイトに掲載されている見本写真と異なるものが届くことがございますので、ご了承ください。

Q レンタルした着物はどのように返却しますか?
A

当日お渡しする段ボールに入れて、翌日中の発送をお願いしております。

着払い発送のため料金はかかりません。
詳しくは当日スタッフがご説明いたします。

Q レンタルの着物が汚れたら追加料金はかかりますか?
A

万が一のお着物の汚れなどを保証する「あんしんパック」をお付けしたうえで着物を手配いたしますので、追加料金などはかかりません。
小物を破損/紛失した場合は追加料金かかかることがあります。

Q 雨天時の対応については?
A

2026年1月中までは前日18時の時点でお客様とご相談し判断させていただきます。

・雨天による日程変更の場合:必ず次の撮影候補日程をご提示いただき再予約完了できましたら延期料金はいただきません。

・撮影決行希望をしたが当日荒天により当日日程変更となった場合:下記延期料金が追加でかかりますのでお気を付けください。


<着付け師の手配が必要なプラン>

美容師キャンセル料:¥7,700/1人

<キモノカタログ>    

着物延期料金:全額負担


2026年2月からはスタジオ撮影が開始になるので、雨天時はスタジオ撮影に切り替えさせていただきます。

2月の撮影から雨天による日程変更は上記料金がかかりますのでご了承くださいませ。

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