よくある質問
よくあるご質問
撮影に関するご質問はこちらをご覧ください。
その他気になることがございましたらお気軽に店舗までお問合せいただけますと幸いです。
よくある質問
帯/袴/かばん/草履などの小物類は、お客さまの体格や年齢に合わせて衣裳店がセレクトしたものが届きます。
そのため、レンタルサイトに掲載されている見本写真と異なるものが届くことがございますので、ご了承ください。
当日お渡しする段ボールに入れて、翌日中の発送をお願いしております。
着払い発送のため料金はかかりません。
詳しくは当日スタッフがご説明いたします。
万が一のお着物の汚れなどを保証する「あんしんパック」をお付けしたうえで着物を手配いたしますので、追加料金などはかかりません。
小物を破損/紛失した場合は追加料金かかかることがあります。
2026年1月中までは前日18時の時点でお客様とご相談し判断させていただきます。
・雨天による日程変更の場合:必ず次の撮影候補日程をご提示いただき再予約完了できましたら延期料金はいただきません。
・撮影決行希望をしたが当日荒天により当日日程変更となった場合:下記延期料金が追加でかかりますのでお気を付けください。
<着付け師の手配が必要なプラン>
美容師キャンセル料:¥7,700/1人
<キモノカタログ>
着物延期料金:全額負担
2026年2月からはスタジオ撮影が開始になるので、雨天時はスタジオ撮影に切り替えさせていただきます。
2月の撮影から雨天による日程変更は上記料金がかかりますのでご了承くださいませ。
<出張プラン>
■10月〜12月
■土日祝日
■六曜の中の大安や友引にあたる日
上記該当日は神社内が大変込み合います。
他の月に比べ背景への人の映り込みが多くなりますので予めご了承ください。
誰一人映らないようにする・編集で消す等は出来かねます。
<ウエディングプラン>
■3月~6月・10月~12月
■土日祝